我们的Simpana®软件是一个具有不同许可模块的单一产品,从始就利用统一的代码和平台来实现。
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CommVault的服务理念就是通过为用户提供一系列解决方案使其以最少的资源实现利益最大化。
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CommVault提供全球性的基于现场及基于培训中心的培训服务。.
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CommVault 技术支持使用 WebEx软件和技术更快地确认和解决问题,提高了客户满意度。 WebEx服务使得commVault技术服务人员和客户可以通过网络在线互动,比传统的基于电话的技术服务更加有效。通过使用强大的互动工具,CommVault技术服务人员可以召开在线会议分析和解决问题。
方便而快捷 有了WebEx,就无须预装或者配置任何软件,CommVault 只需要一个标准的网络浏览器,就可以帮助解决任何地点的问题,只要您愿意,他可以完全控制您的计算机系统或应用程序,或者仅在您的终端用户执行功能的时候进行观察。其它优点,还有诸如上传或下载文件用于分析,下载补丁或升级程序以解决具体问题。
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