服务 技术服务支持 WebEx技术支持

 


CommVault 技术支持使用 WebEx软件和技术更快地确认和解决问题，提高了客户满意度。
WebEx服务使得commVault技术服务人员和客户可以通过网络在线互动，比传统的基于电话的技术服务更加有效。通过使用强大的互动工具，CommVault技术服务人员可以召开在线会议分析和解决问题。


方便而快捷
有了WebEx，就无须预装或者配置任何软件，CommVault 只需要一个标准的网络浏览器，就可以帮助解决任何地点的问题，只要您愿意，他可以完全控制您的计算机系统或应用程序，或者仅在您的终端用户执行功能的时候进行观察。其它优点，还有诸如上传或下载文件用于分析，下载补丁或升级程序以解决具体问题。

安全可靠的通讯
完全不用担心或者怀疑使用webEx服务会影响贵公司的安全。事实上，webEx竭尽全力支持已有的安全政策，确保使用这些设备不会带来新的安全风险。