服务简报

之运行状况评估

亮点

  • 应对因不断变化的数据管理需求和快速发展的技术而带来的根本性挑战。
  • 快速有效地确定 Commvault 备份、恢复和归档环境中的不足。
  • 制定明确的修正计划,以改善当前环境并支持未来的业务计划。

产品概要

高效的备份、恢复、归档和报告运维对于维持成功的数据管理环境至关重要。经过收购、数据增长和常规的基础架构更新,曾经有效运行的 Commvault® 软件环境可能需要进行修改,才能在所需的服务级别上高效运行。

定期检查和验证数据管理结构和流程以及业务和基础架构要求,对于平稳运维、降低风险以及优化的您 Commvault 软件资产至关重要。Commvault 顾问可以提供崭新的外部视角,帮助您了解新数据管理要求和快速发展的技术所带来的的实际影响。

Commvault 的运行状况评估产品可帮助客户制定系统修复和优化计划,以平衡其最重要的业务和技术需求。

Commvault 本着全面和以客户为中心的理念,验证客户现有 IT 环境并为之提供显著改进。整个服务过程中,客户独特的业务需求得到了充分考虑,客户可安心无虞。

Commvault 团队与您的 IT 和业务主管紧密合作,以发现和总结数据管理环境的当前状态。顾问将进行客户访谈,以更好地了解潜在挑战,确定未来计划并提供全面的修正计划,其中包含解决方案所有方面的详细信息,包括:备份/恢复、归档、灾难恢复和报告。客户可以在服务过程中参与以下活动:

修正措施摘要 – 按优先级和风险对提议的行动项目进行排序,以进行差异化改进。这使客户能够及时充分地利用有限的资源。

关键意见 – 提供对每个改进领域的见解,包括对每项建议的收益/挑战的清晰说明,以便客户可以轻松理解修正措施的根本所在。

解决计划 – 根据预计期限开发项目并对其进行排序。这种方法可帮助客户更好地规划人员配备、重新配置、架构和系统调整以及流程改进。

优先修正计划 – 制定包括时间表和里程碑在内的修正活动排序计划。通常按收益、对环境的风险和预估持续时间来确定各项活动的优先级。

修正路线图 – 根据计划阶段的设想提供修正计划的图形化概述。这可以帮助客户更好地规划各个修正项目,并将其与其他活动同步。

服务内容优势
标准交付方法Commvault 顾问及其知识库可帮助他们利用多年行业经验助力客户对成千上万各不相同的数据进行备份/恢复和归档。他们的技能和专长被整合到促进研讨会方法中,从而大大减少了设计时间和实施执行。
数据管理优化运行状况评估产品包括来自客户主要利益相关者的意见和指导,负责确保关键的备份/恢复、存档和灾难恢复功能每天都能按预期运行,并且他们了解数据管理环境变更可能带来的影响。
优先计划Commvault® 软件专家与客户紧密合作,为数据管理环境建立战略、战术和运维更新的优先列表,这将在实施时简化交付流程并缩短实现价值的时间。
业务统一修正确定关键业务功能、风险领域以及它们各自对业务弹性的相应需求。这些需求是修正计划的根本所在,可确保 Commvault 软件和更新的数据管理环境将交付符合业务需求的成果。
修正路线图概要通过为主要关注领域制订具体的项目计划,客户可以适当地配备人员,并在资源与特定修正计划的独特需求之间取得平衡。
高级 Commvault 软件特性Commvault 解决方案架构师将检查应用未启用的 Commvault 软件功能(如快照管理、源端重复数据删除、DASH复制技术、虚拟服务器保护技术和 Simpana OnePass™ 文件归档)对业务的影响,从而改善服务水平,简化运维并减少存储相关的成本。